Política de Cambios

  • Contactanos dentro de 72 horas de recibir tu pedido por WhatsApp 1159757212 o mail coolandbe@valena.com.ar, indicando número de factura, motivo de cambio y nuevo producto a recibir. Los cambios están sujetos a stock disponible.
  • El producto debe enviarse en perfectas condiciones (sin uso, con etiquetas y empaque originales) a Av. San Martín 2011 Bella Vista CP 1661, provincia de Buenos Aires. Podés enviar por correo, traerlo personalmente o por moto. Si es por moto o correo el costo corre por cuenta del comprador.
  • El envío del cambio solicitado corre por cuenta de Cool&Be.
  • Si el nuevo producto tiene mayor valor, deberá abonar la diferencia antes de ser enviado.
  • Debe devolver el producto dentro de las 96 hs posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado las 96 hs Cool&Be se reserva el derecho de aceptar el cambio del producto. De aceptarse el cambio y si se dispone de stock del nuevo producto solicitado. El costo del envio por cambios sera a cargo del comprador.

Política de Devoluciones

  • Contactanos dentro de 72 horas de recibir tu pedido por WhatsApp 1159757212 o mail coolandbe@valena.com.ar, indicando número de factura, motivo de devolución.
  • El producto debe enviarse en perfectas condiciones (sin uso, con etiquetas y empaque originales) a Av. San Martín 2011 Bella Vista CP 1661, provincia de Buenos Aires. Podés enviar por correo, traerlo personalmente o por moto. Si es por moto o correo el costo corre por cuenta del comprador.
  • Debe devolver el producto dentro de las 96 hs posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado las 96 hs Cool&Be se reserva el derecho de aceptar la devolución.